Onboarding & Betreuung
Strukturierter IT-Wechsel statt Kanzlei-Chaos
Ein Wechsel des IT-Dienstleisters darf die Mandatsarbeit nicht unnötig behindern. Deshalb planen wir die Übernahme Schritt für Schritt und stimmen die kritischen Systeme mit Kanzleileitung und bisherigem Dienstleister ab.
Fünf Schritte zur geordneten Übernahme
- 1
IT-Bestandsaufnahme
Arbeitsplätze, RA-MICRO, Server, Dokumentenablagen, Lizenzen, Firewall, Datenschutz und Verantwortlichkeiten erfassen.
- 2
Zielarchitektur und Festpreis
Standardisierung, Hardwaretausch, Sicherheits- und Backup-Konzept sowie Leistungsverzeichnis festlegen.
- 3
Geordnete Migration
Zugangsübergabe, notwendige Sicherungen, Pilotarbeitsplatz, abgestimmte Wartungsfenster, Mitarbeitendeninformation.
- 4
Abnahme und Dokumentation
Kernfunktionen testen: RA-MICRO, Word, Outlook, Zugriff, Druck, Backup und Fernzugriff; Mängel dokumentieren.
- 5
Laufender Managed Service
Monitoring, Helpdesk, regelmäßige Updates, Wiederherstellungstests und geplanter Hardware-Lifecycle.
Häufige Fragen
Muss die Kanzlei während der Umstellung schließen?
Nicht grundsätzlich. Kritische Schritte werden möglichst in abgestimmten Fenstern geplant, ein Restrisiko für Unterbrechungen bleibt und wird transparent besprochen.
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